Sobre o curso

Seria um tanto trágico para uma organização esperar o surgimento de uma crise para então procurar saber quem são os seus stakeholders e o tipo de engajamento de cada um deles para então descobrir como se comunicar com cada um deles. Este processo traria atrasos e impactos altamente negativos decorrentes.

Durante muito tempo, o argumento da imprevisibilidade foi utilizado quase que como um “álibi” para justificar a ocorrência de crises ou até ignorá-las, mas hoje não há mais espaço para esta abordagem, pois o planejamento e a atuação na pré-crise são fatores crítico a todas as organizações.

Atuar no mapeamento e engajamento dos stakeholders é um processo essencial para que os gestores possam compreender os interesses e influência de todas as partes que serão afetadas ou que afetarão uma decisão tomada da organização, além da análise prévia dos riscos envolvidos no negócio e a criação de um Comitê/Gabinete para gerenciamento de crise, quando esta ocorrer são fatores críticos a todas as organizações.

O curso é 100% online e com certificação!

E o seu aprendizado não acaba por aqui! O curso Pré-Crises e Gestão de Stakeholders: Mapeamento, Engajamento e Riscos faz parte de uma jornada de aprendizado, onde você pode dar sequência a outros cursos rápidos com mais horas de duração ou MBAs.

Consulte os cursos relacionados a este tema e continue a sua jornada.

Conteúdo do Curso

Para aprofundar as suas habilidades relacionadas ao gerenciamento de crises e o relacionamento com os stakeholders, os temas abordados são:

  • Fundamentos da Gestão de Stakeholders;
  • Pilares da Gestão de Crise;
  • Pré-Crise: A Importância do Planejamento;
  • Pré-Crise: O Mapeamento de Stakeholders;
  • Pré-Crise: Elaboração do Plano de Engajamento de Stakeholders;
  • Pré-Crise: Gerenciamento de Riscos e Gerenciamento de Crises.
Modalidade Online

É ideal para quem busca praticidade, autonomia e comodidade!
Com aulas 100% online, o aluno pode estudar onde, quando e como quiser.
Outra vantagem é que o aluno pode conciliar seus estudos sem alterar ou abrir mão de outras atividades do dia a dia.
Todas as aulas estão disponíveis no ambiente de aprendizagem 24 horas por dia, nos 7 dias da semana.

Docente DO CURSO

Melissa Midori Martinho Goto
Consultora e profissional da área de Planejamento e Gestão Estratégica. Possui experiência em consultoria de gestão e tecnologia da informação tendo realizado projetos em empresas como Porto Seguro (Consultora PMO) e Interfile BPO do grupo Atento (Gerente de Projetos área financeira). É certificada PMP®, ITIL®, CobiT, Lean Six Sigma – Green Belt e TOEFL. Possui Graduação em Administração pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC, 2012) e Mestrado, também em Administração, pela Universidade de São Paulo (USP, 2015). Tem experiência na área de projetos e planejamento tecnológicos, estratégicos e educacionais com artigos publicados em congressos, simpósios e revistas acadêmicas. Atua como monitora das disciplinas de Planejamento Estratégico, Gestão de Stakeholders e Teoria da Administração nas turmas de Administração da FEA-USP. 

Diferenciais

Na Trevisan Escola de Negócios você encontra tudo o que precisa para uma formação completa, que aborda todos os pontos mais importantes do ramo e que abre novas portas para um futuro profissional repleto de oportunidades profissionais.

Durante o curso, você terá acesso ilimitado e gratuito ao Programa de Competências para a Empregabilidade da Fundação Wadhwani. Este programa é projetado para preparar os estudantes para o mercado de trabalho, fornecendo habilidades e conhecimentos essenciais para a inserção, retenção e progressão na carreira. Além disso, o programa inclui a ferramenta “Preparador para Entrevista”, um simulador que permite praticar entrevistas e identificar pontos de melhoria, ajudando você a se preparar melhor para os processos seletivos.