2025

  • Mais opções de autoatendimento pelo WhatsApp.

2024

  • Encontros ao Vivo: Na graduação, aumentamos a duração dos encontros para 50 minutos, permitindo uma interação mais completa e aprofundada com os conteúdos;
  • Plataforma de Aulas LMS: Fizemos uma revitalização da plataforma, com um layout mais moderno e novos recursos para melhorar sua experiência de aprendizagem online;
  • Networking com a 2ª edição do Trevisan Connect! Encontro presencial para todos os estudantes dos MBAs;
  • Inclusão da Planilha de Networking nas disciplinas para promover a interação entre os estudantes;
  • Oferta de cursos complementares gratuitos, com foco em empregabilidade, em parceria com a Wadhwani Foundation;
  • Criação do Grupo de Rotinas de Estudos para o Exame Preparatório do CFC;
  • Redução do SLA de atendimento dos requerimentos, agilizando o tempo de resposta;
  • Substituição da plataforma de telefonia, garantindo mais qualidade nos atendimentos telefônicos;
  • Implementamos um sistema de notificações para os estudantes, incluindo lembretes de mensalidade, descontos e outras informações importantes;
  • Aumentamos o número de atendentes de suporte nas plataformas, garantindo maior qualidade e agilidade no atendimento.

2023

  • Novo Portal do Estudante: Agora com mais opções de autoatendimento, facilitando sua experiência e acesso a informações importantes;
  • Checkpoint na Graduação: Criamos o Checkpoint para nivelamento da aprendizagem durante o semestre, garantindo que o estudante esteja sempre no caminho certo para o sucesso acadêmico;
  • Disponibilizamos o calendário anual das aulas dos MBAs ao vivo e flex dentro do portal das aulas;
  • Networking com a 1ª edição do Trevisan Connect! Encontro presencial para todos os estudantes dos MBAs.

2022

  • Nova Biblioteca Virtual, com títulos em diversos idiomas e áreas de conhecimento. Novas funcionalidades de busca, seleção e possibilidade de montar uma coleção customizada a partir da Minha Estante;
  • Novo Portal do Estudante, com um só login o estudante acessa todas as nossas plataformas: área de aprendizado, Degreed, biblioteca e secretaria virtual;
  • Negocie seus débitos, funcionalidade na área do estudante que possibilita a regularização de mensalidades vencidas de forma online e rápida e 100% segura;
  • Novo processo para rematrícula. O estudante recebe as grades das disciplinas que serão ministradas no semestre, com antecedência;
  • Novos protocolos de atendimento. O estudante tem mais transparência sobre os prazos de respostas das solicitações;
  • Melhoramos o processo de visualização das disciplinas disponíveis no momento da rematrícula ou ajuste de grade na graduação;
  • Diminuímos o tempo na esperada no nosso atendimento via WhatsApp e telefone;
  • Todo processo de envio de documentos e assinatura de contrato é realizado direto no Portal do Estudante;
  • Melhoramos a comunicação com novos estudantes.

2021

  • Novo fluxo para facilitar o primeiro acesso acesso do estudante às aulas, plataforma Degreed e Portal do Estudante;
  • Novo Suporte para atendimento ao estudante mais rápido e fácil, por WhatsApp. Senhas de acesso, login, plataforma de aulas e orientações técnicas disponíveis de segunda a sexta (18h às 20h) e sábados (8h às 12h);
  • Melhoria no processo de rematrícula online para a Graduação. Agora o estudante tem autonomia para escolher as disciplinas disponíveis no semestre, dentro dos critérios estabelecidos pela Coordenação de Curso;
  • Nova Central de Experiência do estudante: Especialistas exclusivos e dedicados aos cursos de Graduação, MBA e Educação Executiva para aumentar a velocidade de atendimento e acelerar os processos internos da secretaria;
  • Vinte e Cinco novos formulários para o estudante abrir requerimentos mais específicos e tempo de resposta pré-determinado;
  • Nova aula online ao-vivo, durante a semana, para aprofundamento de conteúdos e aproximação entre docentes e estudantes da Graduação;
  • Plantão Semanal com a Coordenação de Cursos de MBA.
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